Kako napisati žalbu i šta žalba sadrži? Kad pišete žalbu trebali bi ste:
1. Opisati problem i rješenje koje želite,
2. Detaljnije opisati šta ste sve poduzeli u cilju rješavanja vašeg problema i šta ste postigli s tim,
3. Tražiti odgovor u što kraćem roku, (od onog kome upućujete žalbu)
4. Prikačiti kopiju dokumentacije koja podržava vašu priču, vaš problem.
Kako se piše žalba primjer možete vidjeti u primjeru ispod:
(Vaše ime)
(Vaša adresa) ( Kome se upućuje )
(Mail i broj telefona) ( Naziv, adresa i tel.)
Predmet: Žalba (npr. za kupljenu robu kod......dana......)
Poštovani,
( Potrebno je upisati da imate problem sa kupljenom robom u određenoj firmi na određenoj lokaciji i datumom kupovine)
( Objasniti detaljno problem, kad se javio i šta ste sve već poduzeli vezano za isti i kakvo ste rješenje dobili)
( Objasniti šta želite da firma poduzme vezano za vaš problem)
S poštovanjem.
Datum i mjesto. _______________
Potpis
Prethodno je okvirno opisan izgled i sadržaj žalbe. Da bi žalba bila uspješnija potrebno je što detaljnije opisati problem i rješenja koja očekujete od onoga kome se upućuje. Žalba ima slične karakteristike kao molba, vidite primjer kako napisati molbu.
Primjer žalbe možete preuzeti OVDJE.
1. Opisati problem i rješenje koje želite,
2. Detaljnije opisati šta ste sve poduzeli u cilju rješavanja vašeg problema i šta ste postigli s tim,
3. Tražiti odgovor u što kraćem roku, (od onog kome upućujete žalbu)
4. Prikačiti kopiju dokumentacije koja podržava vašu priču, vaš problem.
Kako se piše žalba primjer možete vidjeti u primjeru ispod:
(Vaše ime)
(Vaša adresa) ( Kome se upućuje )
(Mail i broj telefona) ( Naziv, adresa i tel.)
Predmet: Žalba (npr. za kupljenu robu kod......dana......)
Poštovani,
( Potrebno je upisati da imate problem sa kupljenom robom u određenoj firmi na određenoj lokaciji i datumom kupovine)
( Objasniti detaljno problem, kad se javio i šta ste sve već poduzeli vezano za isti i kakvo ste rješenje dobili)
( Objasniti šta želite da firma poduzme vezano za vaš problem)
S poštovanjem.
Datum i mjesto. _______________
Potpis
Prethodno je okvirno opisan izgled i sadržaj žalbe. Da bi žalba bila uspješnija potrebno je što detaljnije opisati problem i rješenja koja očekujete od onoga kome se upućuje. Žalba ima slične karakteristike kao molba, vidite primjer kako napisati molbu.
Primjer žalbe možete preuzeti OVDJE.
